Notre démarche qualité

Les formations développées par LAURIANE Formations s'inscrivent dans une démarche d'amélioration continue de la qualité.

Certification Qualiopi

Engagé depuis de nombreuses années dans une démarche de qualité pour ses formations, LAURIANE Formations a obtenu le 28 décembre 2021 la certification au référentiel national qualité pour la formation professionnelle, représenté par la marque "Qualiopi". En décembre 2024, nous avons obtenu une nouvelle fois la certification Qualiopi pour une durée de 3 années.

Le référentiel national qualité est organisé autour de 7 critères reliés à 32 indicateurs qui s’appliquent à l’ensemble des prestataires d’actions concourant au développement des compétences (comme les organismes de formation).

Consulter le certificat

Nous nous efforçons de garantir des formations de la meilleure qualité qui puisse être :

Nous nous adaptons aux demandes et attentes des commanditaires et des stagiaires en amont et au cours de la formation, en privilégiant un contact direct et personnalisé avec nos clients. Nous créons pour eux des formations sur mesure adaptées à leurs contextes et besoins spécifiques. Nous les aidons à établir des objectifs personnels et professionnels en lien avec la formation
Nous recueillons la satisfaction des stagiaires et des commanditaires des formations au moyen de questionnaires suivant la formation, et leur fournissons ensuite un bilan détaillé de l'action de formation.
Nous adaptons nos programmes, contenus et méthodes pédagogiques, en fonction des retours des stagiaires, des commanditaires et de nos formateurs.
Nous fournissons aux stagiaires nos références bibliographiques et nous enrichissant régulièrement nos programmes des dernières découvertes scientifiques dans nos domaines d'expertise (science du Bien-Être, communication, gestion du stress, psychologie positive, management, coaching, etc.) ainsi qu'en pédagogie et sciences de l'éducation.

Au sein de LAURIANE Formations, une référente qualité est chargée de la mise en œuvre et du suivi des démarches d'amélioration continue de la qualité des formations. Il s'agit notamment :

de la rédaction et de la mise en place des procédures d’amélioration de la qualité des formations
du suivi de la réalisation des procédures

du suivi des formateurs (actualisation des compétences, recrutement…)
du suivi des formations qu’ils délivrent (vérifications des contenus, audits internes…)
de l'analyse des besoins en compétences
de la réalisation de formations régulières de mise à jour pour les formateurs de LAURIANE Formations, portant sur la qualité des formations